After Sales Officer H/F
reference: Verviers 1215 / Publication date: 14/01/2021
Verviers Expérience 0 year(s) Not disclosed
Description du travail
Pour une société industrielle de la région de Verviers en plein expansion, nous sommes à la recherché d'un ingénieur After Sales
Les tâches suivantes vous seront confiées :
- Vous êtes le point de contact du client pour toutes questions techniques relatives aux produits
- Vous connaissez parfaitement le produit et êtes donc capable de donner toutes les informations relatives à celui-ci
- Vous analysez divers types de problèmes/ réclamations
- Vous êtes capable de fournir un support technique au client ( installation des produits, stockage, maintenance,.. )
- Vous planifiez les interventions sur le site du client en utilisant le réseau mondial d'ingénieur et de technicien
- Vous formez les ingénieurs et techniciens de service, afin d'assurer la disponibilité de techniciens qualifiés
- Vous tenez à jour les documents d'assistance, manuel d'installation et d'utilisation des produits, procédure de réglage et d'actionnement..
- Vous évaluez les commentaires et expériences sur le site du client
Compétences
- Vous disposez d'un diplôme d'ingénieur à orientation industrielle
- Vous êtes bilingue français/anglais
- Vous êtes une personne curieuse et aimez les défis !
- Vous possédez de bonnes aptitudes de communication
Offre
Mission intérim en vue d'engagement
