Tweetalige Teamcoördinator (FR/NL) (M/V/X) H/F
référence: Loncin 6281 / date de publication: 07/11/2024
Loncin Expérience 0 an(s) Onbepaalde duur Français Sales
Votre fonction
Ben jij perfect tweetalig en wil je graag een sleutelrol spelen binnen een dynamisch team? Wij zoeken een gedreven Teamcoördinator om de klantendienst bij onze klant te versterken. Als spilfiguur tussen de klantadviseurs en het management zorg je ervoor dat onze medewerkers optimaal presteren en klachten worden geminimaliseerd. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je ondersteunt medewerkers en beantwoordt vragen van klantadviseurs.
- Je houdt toezicht op de naleving van werkprocedures binnen het team.
- Je presenteert resultaten, lopende acties en actieplannen.
- Je verzamelt feedback en stelt corrigerende maatregelen voor om het aantal klachten te verminderen.
- Je werkt samen met 1e-lijnsteams om acties te implementeren en te bewaken.
- Je identificeert verbeterpunten en zorgt voor een efficiënte uitvoering.
- Je coacht teams om de gestelde doelen te bereiken en motiveert hen om het beste uit zichzelf te halen.
Votre profil
- Perfect tweetalig in Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring in teamleiderschap en het vermogen om een team te inspireren en te motiveren.
- Een sterk analytisch vermogen en het talent om informatie samen te vatten en te rapporteren.
- Kennis van Excel en PowerPoint om resultaten helder te presenteren.
- Flexibiliteit in werktijden (maandag t/m vrijdag tussen 8u en 19u).
- Je hebt een natuurlijke enthousiasme, bent ondernemend en oplossingsgericht.
- Je geeft het goede voorbeeld aan de klantadviseurs en draagt bij aan een positieve werksfeer.
- Je bent verantwoordelijk en hebt een sterk gevoel voor ownership.
Ce que nous vous offrons
- Een uitdagende functie binnen een groot internationaal bedrijf.
- Flexibele werkuren binnen een vast tijdskader (ma-vrij, tussen 8u en 19u).
- Een mogelijkheid om je leiderschapskwaliteiten te tonen en verder te ontwikkelen.
- Een on site functie in Loncin, waarbij je dagelijks met een enthousiast team samenwerkt.
Interesse?
Klaar om deel uit te maken van een energiek team en bij te dragen aan het succes van onze klant? Solliciteer vandaag nog en wie weet ben jij onze nieuwe Teamcoördinator!
Let op: Dit is een on site functie, telewerken is niet mogelijk.
Stuur je CV en motivatiebrief naar alken@teamone.be.
#TeamAlken
